반품 및 교환은 제품 수령 후 7일 이내에만 가능하며,

신발 특성상 착용한 제품은 교환, 환불이 되지 않습니다.ㅠㅠ

단, 제품 상의 하자가 있는 경우에는 모든 비용을 에스코피조리화가 부담합니다.

• 단순 변심으로 인한 교환

1. 홈페이지에서 교환 신청. 교환할 제품 및 사이즈 기재
2. 왕복택배비 5000원을 박스에 동봉 혹은 계좌 입금
3. 물품을 에스코피조리화로 보내주세요.
4. 확인 후 재발송해드립니다.

• 단순 변심으로 인한 반품

1. 홈페이지에서 반품 신청. 반품사유 기재
2. 반품배송비 2500원을 박스에 동봉 혹은 계좌 입금
3. 물품을 에스코피조리화로 보내주세요.
4. 확인 후 환불해드립니다.(무통장 입금 시 환불계좌 기재 필수)

• 제품 하자로 인한 교환 및 반품

1. 고객센터(042-331-8003)으로 전화주시면, 빠르게 처리해드립니다.

*택배사는 로젠택배로 보내주세요!

우체국, 편의점 및 다른 택배사 이용시, 택배비가 추가로 발생합니다.

간편하게 로젠택배(1588-9988)로 전화하셔서, 수거요청해주시면 감사하겠습니다.

*택배비 분실사건

택배비를 동봉하실 때, 꼭! 신청서 봉투에 넣어서 보내주세요.

택배비만 쏙 사라지는 경우가 종종 발생하고 있습니다.

*교환/반품 배송지 (다시) 공지

대전광역시 동구 용운동 673번지 글로리아빌딩 402호, 미래조리기술 042-331-8003

감사합니다.